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网络故障诊断与排除方法
作者:995PC  发布时间:2010-4-11  阅读次数:34136  字体大小: 【】 【】【

二、网络诊断测试工具
       我们对局域网故障诊断和排除时就像医生一样,除了望闻问切之外,还需要借助于相关工具进行故障的诊断
       [一]系统自带的检测工具调用方法
  按住Win键(键盘上印有Windows窗口徽标),再按R键,这时会打开我们熟悉的“运行”对话框:

               在框中输入cmd后回车或点“确定”打开黑色命令提示符窗口。(如下图)

       (一)利用Ipconfig/all检查TCP/IP协议配置
操作:
       命令提示符下输入Ipconfig/all → 回车 → 调出界面 如下图

                   利用ipconfig/all可查看TCP/IP相关的所有细节信息。包括:(对照上图)
       第一部分 计算机相关信息  
              主机名(Host Name)、主要DNS后缀节点类型、路由激活(IP Routing Enabled)。
       第二部分 本地连接相关信息    
              DNS、网卡型号(Description)、物理网卡(MAC)地址(Physical Address)、IP地址自动分配(Dhcp Enabled)、内网IP地址(Autoconfiguration IP Address)、网关。
       第三部分 宽带连接相关信息  
              描述,拨号网卡地址(Physical Address)、外网IP(IP Address)、子网掩码(Subnet Mask)、默认网关(Default Gateway)、域名解析(DNS Servers)、接入商DNS服务地址。
       配置不正确的ip地址或子网掩码是接口配置的常见故障有两种情况:
  1.网络号不正确
       此时执行每一条ifconfig命令都会显示“no answer”,这样,执行该命令后错误的ip地址就能被发现,修改即可。
  2.主机号不正确  
        比如与另一主机配置的地址相同而引起冲突。这种故障只有当两台主机同时工作时才会出现间歇性的通信问题,建议更换ip地址中的主机号部分,该问题即能排除。
       PS:在命令提示符下键入ipconfig/可获得ipconfig的使用帮助。

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