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二、网络诊断测试工具
我们对局域网故障诊断和排除时就像医生一样,除了望闻问切之外,还需要借助于相关工具进行故障的诊断
[一]系统自带的检测工具调用方法
按住Win键(键盘上印有Windows窗口徽标),再按R键,这时会打开我们熟悉的“运行”对话框:
在框中输入cmd后回车或点“确定”打开黑色命令提示符窗口。(如下图)
(一)利用Ipconfig/all检查TCP/IP协议配置
操作:
命令提示符下输入Ipconfig/all → 回车 → 调出界面 如下图
利用ipconfig/all可查看TCP/IP相关的所有细节信息。包括:(对照上图)
第一部分 计算机相关信息
主机名(Host Name)、主要DNS后缀节点类型、路由激活(IP Routing Enabled)。
第二部分 本地连接相关信息
DNS、网卡型号(Description)、物理网卡(MAC)地址(Physical Address)、IP地址自动分配(Dhcp Enabled)、内网IP地址(Autoconfiguration IP Address)、网关。
第三部分 宽带连接相关信息
描述,拨号网卡地址(Physical Address)、外网IP(IP Address)、子网掩码(Subnet Mask)、默认网关(Default Gateway)、域名解析(DNS Servers)、接入商DNS服务地址。
配置不正确的ip地址或子网掩码是接口配置的常见故障有两种情况:
1.网络号不正确
此时执行每一条ifconfig命令都会显示“no answer”,这样,执行该命令后错误的ip地址就能被发现,修改即可。
2.主机号不正确
比如与另一主机配置的地址相同而引起冲突。这种故障只有当两台主机同时工作时才会出现间歇性的通信问题,建议更换ip地址中的主机号部分,该问题即能排除。
PS:在命令提示符下键入ipconfig/?可获得ipconfig的使用帮助。
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