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QQ语音、视频故障排除方法
作者:995PC  发布时间:2012/12/16  阅读次数:5622  字体大小: 【】 【】【

         我们在使用QQ语音视频聊天时,特别是在windows 7系统下,时常出现你能听到对方声音,对方却听不到你的声音,以及QQ语音、视频卡死或QQ重启的问题。

             首先,我们要确定硬件有无故障:如声卡、摄像头以及耳麦等,可用替换法检测。

        XP下检测麦克风常用方法:开始→程序→附件→娱乐→录音机 自己说话,看看波形有无变化,回放有无声音。

       下面以WIN7系统为例,针对软件设置方面:

         系统音频设备的设置和QQ软件的设置问题,来对电脑进行排查。

         进入控制面板,依次展开“硬件和声音→声音→管理音频设备→录制→麦克风→配置→(左栏)(如下图所示)

  

高级语音选项→语音识别→高级→使用这个音频输入设备→麦克风”(如下图所示)

  

           系统音频设置好后,如果依然有问题,继续检测QQ软件本身的设置问题

     登录QQ,打开左下角图标(主菜单)→系统设置→好友和聊天→语音设置→选择对应的声音输入设备→确定(如下图)

                   声音解决了,视频图像自然不卡了!

          还有一种情况,如华硕的c61的板子,这个板子的bios里面,有一个前置声卡的设置,由默认的HD改为ac97后,语筒插在前面才有声音; 有的插前面话筒无音而插后面有声音,排除前置跳线问题[参考本站《二、机箱前置音频接线方法》],这时我们安装上主板自带驱动或网上查找对应声卡型号的驱动,声音就正常了。 另有华硕的一款笔记本,只有到华硕网站自动搜索笔记本型号的声卡驱动装上,沙哑卡颤的系统启动声音即可恢复正常。

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